Assistance Mobile

Question en attente de réponse

j' ai encore 4.99e sur la prochaine facture a quoi correspond cet achat ?

TAHAR T.
TAHAR T.

TAHAR T.

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que signifie l ' achat multimedia sur ma facture

Réponse

Bonjour Tahar,

Je vous informe que les achats multimédia également appelés "téléchargements Gallery" peuvent avoir plusieurs origines comme par exemple :

  • Téléchargement d'un jeu, d'un logo ou d'une sonnerie,
  • Participation par SMS à un jeu télévisé...

Afin de pouvoir les désactiver pour que vous ne soyez plus surfacturé, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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