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Question en attente de réponse

ou sont mes points ?

TIMOTHEE D.
TIMOTHEE D.

TIMOTHEE D.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour,

J'ai changé d'offre et je ne vois plus mes anciens points ?
Pouvez-vous me faire une offre (intéressante) pour un renouvellement de téléphone ? (iphone 6 ) ou wikko

Réponse

Bonjour Timothee,

Vous avez changé d'offre pour le Forfait Prompto sans engagement à 15,99€ par mois.

Cet abonnement ne vous donne pas droit au renouvellement de mobile à l'aide de vos points.

Vous pouvez profiter de vos 29141 points en changeant d'offre avec engagement de 24 mois ou 12 mois.

Pour cela, vous pouvez vous connecter à votre espace client et simuler le changement d'offre et mobile.

Je vous remercie de votre compréhension. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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