Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Activation sim suite portabilité ?

Emilie B.
Emilie B.

Emilie B.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour j'ai bien inséré la carte sim le jour de la portabilité prévue le 06-10-2015, cependant aucun service depuis et impossible de passer un appel. Mon téléphone a été acheté en dehors de tout forfait et n'est pas bloqué. Que faire ? Plus personne ne peut me joindre...

Réponse

Bonjour Emilie,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile/CleMobile/CIC_Mobile/CreditMutuel...

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?