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Tarif nouveau client ?

ADRIEN K.
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Que signifie "Tarif nouveau client" dans le programme de changement de téléphone? Cela correspond donc au prix affiché sur le site quand nous souhaitons acquérir un abonnement et téléphone chez vous ? quand nous ne sommes pas encore client ? Ou alors le prix est encore un peu inférieur ?

Réponse

Bonjour Adrien,

A partir des 24 mois du mobile, vous payez votre renouvellement de mobile au prix nouveau client, comme si vous ouvriez une nouvelle ligne.
Si beaucoup de points ont été acquis sur votre ligne, le téléphone vous coûtera encore moins cher qu'à l'acquisition.. C'est toujours le prix le plus intéressant qui vous est proposé.
Si vous souhaitez en profiter pour migrer vers une offre, le prix du téléphone varie en fonction de l'offre choisie.

Je constate sur votre dossier que vous avez une ancienneté du 1 an, 10 mois et 18 jours; vous avez donc la possibilité de changer de mobile à prix avantageux avec les points. La date à laquelle vous pouvez effectuer un renouvllement de mobile au prix "nouveau client" sera le 19 Novembre 2015.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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