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Bonjour.Pas d'accès au réseau après changement de la carte SIM

ALAIN R.
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Réponses

Bonjour Alain,

Je vois dans votre suivi de consommation des connexions sur Internet ces derniers jours.
La carte SIM utilisée actuellement dans votre mobile porte bien le numéro commençant par ''8933'' et se termine par ''F'' ?
Etes-vous connecté sur le réseau EI TELECOM ?
Avez-vous redémarré votre téléphone ?
Affiche-t-il un message d'erreur et si oui lequel ?

Bon après-midi et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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ALAIN R.
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Bonsoir,
J'ai effectivement réussi à initialiser ma nouvelle carte sim .
Cordialement
Alain Richard

Bonjour Alain,

Je suis contente de lire que vous pouvez enfin profiter pleinement de votre abonnement et vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile pour poser vos questions.

Bonne soirée et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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