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Question en attente de réponse

recharge 500Mo en UE

JEROME M.
JEROME M.

JEROME M.

Niveau
0
5 / 100
points

bonjour,
je pars à l'etranger dans 10 jours.
si je valide une recharge 500Mo en UE valable 7 jours, puis je choisir la date de debut de la recharge?
Merci

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Il existe une option 300 MO à 12 € et 100 MO à 5 €. L'activation est immédiate, les délais peuvent être de 2 heures à 24 heures maximum, il faut éteindre et rallumer le téléphone.

Il n'y a pas de prorata sur ces options. Cela veut dire que si l'option est activée en cours de mois, elle sera facturée pour tout le mois. Votre date de renouvellement étant le 24 de chaque mois, je vous conseille si possible de la mettre en place à partir du 25/10/2015 et de la résilier avant le 24 du mois.

Pour la mettre en place, je vous invite à poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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