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Question en attente de réponse

Comment recevoir une micro sim?

DENIS D.
DENIS D.

DENIS D.

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Bonjour, je viens d'avoir un nouveau mobile (samsung galaxy J5) nécessitant une micro-sim. Comment faire pour en recevoir une?

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Denis,

Je constate en effet que vous disposez d'une carte sim standard actuellement. Il est tout à fait possible de procéder au changement de format de celle-ci dans la mesure où vous souhaitez utiliser un autre mobile.

Pour ce faire, il m'est nécessaire que vous me confirmiez certaines informations.
A ce titre, je viens de vous envoyer un message privé par le biais de votre adresse mail.
Je vous invite à y répondre.

Je vous remercie et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Denis,

Suite à nos échanges privés, je confirme que votre demande a bien été traitée.
Votre carte micro-sim vous sera livrée prochainement.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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