Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Depuis hier soir, le réseau n'est plus fonctionnel autour d'Angers. Où en sont les travaux de dépannage ?

AURELIEN A.
AURELIEN A.

AURELIEN A.

Niveau
0
6 / 100
points

Merci de faire le nécessaire au plus vite ou de lancer la remise en route si vous n'aviez pas été averti...

Réponse

Bonjour Aurélien,

Après vérification, aucun incident n'a été déclaré avant hier sur Angers et alentour.

Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile si la panne est toujours d'actualité afin de permettre la mise à jour de votre carte.

Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?