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Question en attente de réponse

Pour quand la mise-à-jour de Copilote Contrôle Parental pour Androïd 5.1 ?

ABEL N.
ABEL N.

ABEL N.

Niveau
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3 / 100
points

J'attends depuis le mois de Juillet la mise-à-jour de l'option Copilote Contrôle Parental pour le téléphone de mon fils Abel, j'ai souscrit à cette option qui devait être mise-à-jour en Septembre, et je ne parviens toujours pas à l'installer, ce nouveau téléphone Sony n'est pas compatible (Androïd 5.1), d'où une utilisation qui ne correspond pas à mon attente. Merci de me dire quand je pourrai l'installer.
Richard NATAF

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abel,

J'ai bien pris en compte votre demande et l'ai transmise au service concerné.

Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès retour de leur part.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93129 / 180000
points
Equipe

Bonjour Abel,

Suite au retour du service concerné, un correctif est en cours sur la mise à jour de l'option Copilote pour la fin du mois d'Octobre.

Je vous propose de vous contacter début Novembre afin que nous puissions vérifier le bon fonctionnement de l'option.

Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Merci de votre compréhension.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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