Cette question a été résolue
Commande non validée, comment cela fonctionne pour la portabilité ?
Bonjour, je reviens vers vous une nouvelle fois car ma commande n'est pas encore validée, je perds patience !
De plus, j'ai demandé la portabilité pour le 21/10 c'est à dire dans 2 jours, alors que je n'aurai pas le portable ni la SIM, c'est à dire que je n'aurais plus de réseau Bouygues jusqu'à ce que je reçoive la commande ?!
Commande n°422863768683
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 46951 / 75000
- points
Bonjour Marie,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre commande est en cours d'expédition.
Je vous rappelle que la date de portabilité est une date souhaitée; vous n'avez pas encore reçu le SMS de confirmation vous indiquant la date définitive.
Je vous invite à revenir vers nous si un retard de livraison est constaté.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/AuchanTelecom
----------------------------
Téléchargez également l'application "AuchanTelecom" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Nouveau mail, connexion impossible, identifiant ou mot de passe non reconnu
Bonjour, J'ai changé d'adresse mail, et mes identifiants de connexion ne sont pas reconnus. -
Bonjour je n’ai pas reçu mon boîtier 4g cela fait maintenant plus de 1 mois que je l’attend et aucun mail ?
Cela fait maintenant plusieurs semaines que j’attend mon boîtier , j’ai était débité ce mois ci pour mon abonnement sans avoir reçu le boîtier . J’aimerais savoir où en n’ai ma... -
Rib et carte sim
J'aimerai changer de RIB et récupérer la carte sim je ne les plus. Voir changer numéro
-
