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Nouvelle cart Sim anglaise, je veux arrêter de payer mon forfait français mais sans résilier ma ligne que dois je faire?

MORGANE L.
MORGANE L.

MORGANE L.

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En Angleterre depuis peu, je me suis rendu compte qu'il était moins cher d'obtenir une Sim anglaise que d'activer toutes les options sur mon forfait français (+10€ pour 500 mo d'internet alors quavec la Sim anglaise je paye 12£ pou 3G internet, sms/mms illimités et 2h appel). Par conséquent, je voudrais continuer à payer une carte Sim anglaise tous les mois sans pour autant payer un forfait français dont je n'ai pas l'utilité. Je suis sans engagement c'est à dire que je peux résilier sans aucun frais mais je souhaiterais tout de même conserver ma ligne téléphonique car je retourne en France a chaque vacance scolaire. Comment faire? Je ne vois que les options changer de forfait ou résilier mais pas sans forfait juste avec une conservation on de ligne.. Merci pour votre attention. Cordialement

Bonjour Morgane,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Morgane,

Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Moragen

Je n'ai pas eu de retour de votre part suite au mail envoyé le 19 Octobre.
Je vous invite à le consulter et revenir vers moi si besoin.

Bonne journée,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Morgane,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que votre demande n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Mathilde, Conseillère Assistance Mobile

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