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J'ai fait 3 réponse?

JEAN-JACQUES H.
JEAN-JACQUES H.

JEAN-JACQUES H.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour Amandine
Je vous ai fait 3 réponses et vous me dites que je ne suis pas revenue vers vous !!! Rien n'a bougé ma carte sim est toujours en 3G et non en4G j'ai exactement le même service qu'auparavant par contre je paie plus chères !!!!! Cherché l.erreur
Dans l'espoir que vous lisiez mon message cette fois -ci
Cordialement jjacques

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18636 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jean-Jacques,

Ma collègue Amandine vous a effectivement envoyé un mail sur l'adresse indiquée dans votre profil de l'Assistance Mobile. Pouvez-vous vérifier dans les "spams" ou "indésirables si celui-ci est présent ?

Il est nécessaire de répondre à ce mail pour effectuer une mise en relation avec l'Assistance Technique afin de vérifier quelle est l'anomalie.

Je me permets également de vous renvoyer un mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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