Question en attente de réponse
Pourquoi me facture-t-on l'option "Alerte conso" alors qu'elle est indiquée gratuite dans l'appli NRJ Mobile?
Bonjour, j'ai coché le mois dernier l'option "Alerte conso" via l'application NRJ Mobile car elle était clairement indiquée comme gratuite. Or elle m'a été facturé sur ma dernière facture.
Réponse
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Je n'arrive pas a accéder a mes factures via l'application mobile ou via l'espace client sur Internet
Impossible de consulter mes factures via l'application espace client sur Internet. Merci de bien vouloir remettre a disposition mes factures Cordialement Mr Mattel -
Le paiement par cb ne.fonctionne pas sur votre site
Impossible de payer ma.facture par carte bancaire sur votre site. Cela fait 4 jours que j essayé et cela est impossible sur mon espace. Merci de rétablir l accès au paiement... -
J’ai était prélevé de 7.89€, j’ai était débité le 16 Mai alors que je paye 6,99€
J’aimerai un remboursement je n’est pas fait de hors forfait merci d’avance
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