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Question en attente de réponse

mon mobile est très lent!!! que puis-je faire?

SANDRA G.
SANDRA G.

SANDRA G.

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J'ai reçu ce nouveau mobile depuis quelques temps..je l'ai essayé mais il est très très lent et beugue tout le temps! j'ai donc repris l'ancien mais qui lui aussi commence à fatiguer! j'ai donc décidé de reprendre le nouveau au cas ou...mais non! pas possible de s'en servir dans ces conditions! que dois-je faire car du coup il est neuf n'a jamais servi!

Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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points
Equipe

Bonjour Sandra,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous remercie,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Diane F.
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Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Sandra,

Suite à nos échanges privés, je vous invite à vous rapprocher de votre chargé de clientèle afin d'apporter un traitement à votre demande.

Si vous avez une nouvelle question, n'hésitez pas à revenir vers moi!

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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