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Question en attente de réponse

est ce quil est pozsible de me renvoyer ou consulter des factures sur l annee 2013?

ELODIE Q.
ELODIE Q.

ELODIE Q.

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points

J aimerais avoir mes factures sur l année 2013 avec le detail

Réponses

Bonjour Elodie,

J'ai la possibilité de vous envoyer les factures de l'année 2013 à votre domicile.

Pour vérifier avec vous l'adresse à laquelle les envoyer, je vous invite à poursuivre cette discussion en privé.

Je vous ai donc envoyé un email sur l'adresse communiquée dans votre dossier.

Passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Elodie,

Je vous confirme que le détail de vos factures comprend bien les appels ainsi que les SMS envoyés sur l'année.

J'ai procédé à la demande d'envoi des factures sur l'année 2013. Cette demande est gratuite. Vous les recevrez dans un délai de 10 jours ouvrés à votre adresse.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autrers questions.

Passez une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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