Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Cette somme correspond donc t-elle dans mon cas ?

CHARLOTTE B.
CHARLOTTE B.

CHARLOTTE B.

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suite conversation ci-dessous,

il me reste donc 12 mois jusqu'à octobre 2016 donc 12*13.99 = 167.88 euros et 25% de cette somme = 41.97 euros de résiliation ?? je vous remercie pour vos éclaircissements !

CHARLOTTE B

Sur mon compte en ligne j'ai une indication : estimation frais de résiliation à 29,15 €. Ces frais seront-ils les seuls ?? pour une résiliation immédiate sans autres frais ? Merci par avance.

Mélanie D.

Equipe

Mélanie D.

il y a 5 minutes

Bonjour Charlotte,

Les frais de résiliations d'une ligne représentent 25% des sommes restantes jusqu'à la fin de votre contrat. Une fois la facture de clôture éditée avec les frais, aucune autre charge ne vous sera facturée.

Si vous souhaitez bénéficier d'un résiliation sans frais, il faudra patienter la fin de votre contrat, soit au 14/10/2016. Avant cette date, la rupture du contrat s'effectuera avec coût.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez des questions complémentaires.

Passez une bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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