Assistance Mobile

Question en attente de réponse

si je réinitialise mon telephone vais je perdre mes données?

LILIANE B.
LILIANE B.

LILIANE B.

Niveau
0
12 / 100
points

Malgré les conseils de Nadège ,ma connexion internet ne fonctionne pas.Cordialement

Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Liliane,

Pouvez-vous m'indiquer le modèle du téléphone que vous utilisez actuellement ?

Je vous remercie pour votre retour.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
47950 / 75000
points
Equipe

Bonjour Liliane,

Je n’ai pas de retour de votre part. Toutefois, je constate à présent des connexions internet dans votre suivi consommation. L'anomalie semble donc résolue.

N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?