Question en attente de réponse
Suivre sa commande ?
Bonjour,
Commande numéro 422940171043 du 19.10.2015.
Actuellement aucun suivi de ma commande de carte sim.
Pouvez vous me tenir au courant.
Merci
Réponses
Bonjour ,avez vous envoyé les pièces justificatives demandés ? a cette adresse : eitse@e-i.com
Si oui vous avez du recevoir un mail de confirmation de réception , il ne vous reste plus qu'a attendre.
Pour effectuer un suivi de commande, je vous invite a suivre ce lien :
http://www.nrjmobile.fr/fr/SuiviCommande/index.html
Bonjour Erwan,
Je constate sur votre ligne que votre commande a été validée par nos services et qu'elle est actuellement en cours de préparation par notre Support Logistique. Elle va vous être expédiée dans les prochains jours.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre ligne active, votre Espace Client sera disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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