Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

configuration nokia lumia 635?

AMELIE G.
AMELIE G.

AMELIE G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour je viens de recevoir mon lumia 635,je suis connecter au réseau wifi mais je ne peut pas me connecter a internet facebook, ...

Réponse

Bonjour Amélie,

Afin de vérifier le paramétrage internet et MMS, je vous invite à suivre le lient suivant http://www.assistance-mobile.com/questions/738924-windows-phone-8-parametrage-web-mms.

Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à redémarrer votre mobile puis de faire les tests suivants :

  • vous connecter à une page Google pour tester la connection internet,
  • vous envoyer un MMS sur votre numéro de mobile pour tester les MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si l'incident persiste.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?