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Question en attente de réponse

Ma batterie se décharge très rapidement,alors que mon portable est neuf.(1 semaine d'utilisation) Que dois je faire?

JEROME L.
JEROME L.

JEROME L.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai un portable SAMSUNG Galaxy Grand Prime.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jérôme,

Je vous invite dans un premier à désactiver tous types de services pouvant user rapidement votre batterie comme le bluehooth, le GPS ou encore le wifi, lorsque vous n'en avez pas d'utilité.
En effet, cela permettra de gagner en autonomie.

Si toutes fois, s'il n'y a aucune amélioration, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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