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Question en attente de réponse

Comment savoir si vous avez bien reçu mes pièces justificatives ?

Magali F.
Magali F.

Magali F.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,

Juste pour savoir si vous avez bien reçu mon mail accompagné de mes pièces justificatives ?

Cordialement
Mlle FESSEMAZ Magali

Commande n°4229655xxxx
N° NRJ Mobile 067366xxx
Code d'activation : 633xxx

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour, si vous avez reçu un mail de confirmation de la part du serveur , tout est bon. Il ne vous reste plus qu'a attendre.
L'offre rencontre énormément de succès , c'est pour ce fait que les délais sont allongés.
Vous pouvez suivre contre commande depuis l'onglet "Suvi de commande" sur le site d'Nrj.
Bonne journée

Bonjour Magali,

Je vous informe que nous avons bien reçu et validé vos pièces justificatives.

Votre carte SIM est en cours d'expédition et vous sera livré sous un délai de 5 jours ouvrés et à réception nous vous communiquerons la nouvelle date de portabilité.

En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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