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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à faire d'appel ni envoyer un sms. Comment faire?

SANDY S.
SANDY S.

SANDY S.

Niveau
0
1 / 100
point

Que faire carJe n'arrive pas à faire d'appel ni envoyer un sms.

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandy,

Quels sont les messages d'erreur rencontrés lorsque vous tentez d'envoyer un SMS ou d'émettre un appel ?

Afin d'identifier l'origine de l'anomalie, pouvez-vous tester votre carte Sim dans un autre mobile?

Merci d'avance pour votre retour.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile.

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93879 / 180000
points
Equipe

Bonjour Sandy,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client el 27/10/215 à 9h25.

Bonne fin de journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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