Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

bonjour pas de news pour dossier 422955597408 et 422951816108 ?

stephane T.
stephane T.

stephane T.

Niveau
0
5 / 100
points

qu en est il de l activation de mes lignes ?

Réponses

Bonjour , avez vous reçu votre carte sim ?
Si oui il faut attendre votre portabilité.
Si non avez vous envoyé les documents demandés et avez vous reçu une confirmation de récéption ?
L'offre rencontre énormément de succès , c'est pour ce fait que les délais sont allongés.
Vous pouvez suivre contre commande depuis l'onglet "Suvi de commande" sur le site d'Nrj
Bonne journée

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Nous avons bien réceptionné vous deux commandes. Suite au succès de l'offre 10 ANS nos équipes mettent tout en œuvre pour valider vos commandes dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Bonne soirée.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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