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Question en attente de réponse

Je suis en Belgique, j'ai active l'option international mais mon iPhone persiste à afficher 0 service. Comment faire ?

LAURE B.
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Option activée hier à 23h, toujours pas en fonctionnement...

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Laure,

Je constate à ce jour, qu'aucune option internationale n'a été activée.

Je vous invite à réitérer la manipulation depuis votre Espace Client en cliquant sur l'onglet "forfait et options" puis sur le bouton "gérer vos options". Choisissez l'option internationale souhaitée et valider votre saisie en cliquant sur le bouton portant cette mention.

Dans le cas contraire, si cela ne fonctionne, n'hésitez pas à revenir vers moi et nous procéderons ensemble à sa mise en place.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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