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Abderrahim A.
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Le statut de ma commande 422943716280 est toujours bloqué sur " en cours de validation ". Après souscription sur votre site, j'ai envoyé le dossier complet par courrier postal, le 20/10/2015.
Merci de me dire si vous avez bien reçu mon dossier.
Cordialement

Réponse

Bonjour Abderrahim,

Je vous confirme la bonne réception de votre contrat au 22/10/2015.

Néanmoins, à la vue du succès que rencontre l'offre anniversaire, nos équipes mettent tout en oeuvre afin de valider dans les meilleurs délais, les justificatives relatives à votre dossier, ce qui déclenchera l'envoi de votre colis.

Je vous souhaite un bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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