Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suivi de ma commande ?

Abderrahim A.
Abderrahim A.

Abderrahim A.

Niveau
0
2 / 100
points

Le statut de ma commande 422943716280 est toujours bloqué sur " en cours de validation ". Après souscription sur votre site, j'ai envoyé le dossier complet par courrier postal, le 20/10/2015.
Merci de me dire si vous avez bien reçu mon dossier.
Cordialement

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Abderrahim,

Je vous confirme la bonne réception de votre contrat au 22/10/2015.

Néanmoins, à la vue du succès que rencontre l'offre anniversaire, nos équipes mettent tout en oeuvre afin de valider dans les meilleurs délais, les justificatives relatives à votre dossier, ce qui déclenchera l'envoi de votre colis.

Je vous souhaite un bon après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile!

Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?