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Question en attente de réponse

Bonsoir, ou en est ma commande n° 422941320751? SVP MERCI de me répondre rapidement car ma portabilité est demandée

Thierry V.
Thierry V.

Thierry V.

Niveau
0
3 / 100
points

Ma portabilité est fixée au 29-10 et je dois m'absente fait 1 semaine à compter de cette date...

Réponses

CATHERINE P.
CATHERINE P.

CATHERINE P.

Niveau
3
2894 / 5000
points

Bonjour , le service client vous répondra car votre cas necessite un rallongement de la dafe de portabilité.
C est a dire qu il faut que la portabilité ait lieux plus tard afin de ne subir aucune coupure.
Bonne journée

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Le statut d'expédition de la carte SIM est toujours " En cours ".
Il est possible de faire le changement de la date de portabilité.

Pouvez-vous m'indiquer la date souhaitée ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18466 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Le changement de la date de portabilité a été demandé, pour le 06/11/2015.
Vous recevrez un SMS vous confirmant la date de portabilité à réception de la carte SIM.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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