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Question en attente de réponse

Paramètrage inefficace sur samsung galaxy grand prime ?

LUCILE T.
LUCILE T.

LUCILE T.

Niveau
0
7 / 100
points

J'ai acheté début août 2015 un samsung galaxy grand prime à mon opérateur avec mes points.
Le problème est que malgré les multiples tentatives de paramétrage du mobile, ça ne marche toujours pas.
Pouvez vous m'aider ? Car c'est très frustrant de payer internet et mms, alors que ça ne marche pas !

bonne journée merci.

Réponses

Bonjour Lucile,

Dans ce cas je propose de vous joindre afin de vous mettre en relation avec notre service technique.

Je vous remercie de bien vouloir continuer cette discussion via votre boîte mail.

Merci pour votre compréhension.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Lucile,

Je me permets de clore ce fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail que je vous ai fait parvenir afin de m'indiquer vos disponibilités.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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