Question en attente de réponse
Consommation étranger
Je viens de consulter mon coût de consommation, le prix appliqué pour la petite consommation web à partir de l'étranger est proprement scandaleux, je vous informe que je vais changer d'opérateur
Réponse
Bonjour Lionel,
Je constate sur votre ligne que vous vous êtes rendu au Pérou. Ce pays se trouvant en zone tarifaire 3 en terme de téléphonie mobile, chaque mégaoctet de données Internet est facturé 15,40 € conformément à la brochure tarifaire. Si vous vous êtes toujours sur place, je vous invite à désactiver l'itinérance des données de votre smartphone puis dans la mesure du possible à vous connecter en wifi via une box Internet ce qui sera sans surcoût supplémentaire.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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