Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Activation carte sim ? Commande XXXXXXXXX

Igor S.
Igor S.

Igor S.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour,
J'ai réçu ma carte sim aujourd'hui et la portabilité devrai se faire également le 30.10 mais je n'ai toujours pas recu de sms de portabilité. Que dois-je faire ?
Merci

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

La portabilité à du etre decalé par rapport à la réception de la sim et vous recevrez un sms prochainement pour la nouvelle date ;)

Bonjour Igor,

La nouvelle date de portabilité est le 04/11/2015. Je vois que vous avez été prévenu par SMS.
Pensez à redémarrer régulièrement votre mobile ce jour-là.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une excellente journée.

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?