Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Carte s'il reçue après la date de portabilité demandee

Maxence M.
Maxence M.

Maxence M.

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Bonjour. J ai reçu la carte sim aujourd hui mais la portabilité était prévue hier le 30 octobre, que va t il se passer pour l activation? Merci. Maxence commande 422951152098, tel 0614172483

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Réponses

Mathieu N.
Mathieu N.

Mathieu N.

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Equipe

Bonjour Maxence,

Après analyse de votre dossier je constate que la date définitive de portabilité n'a pas encore été déterminée.

Nous avons effectué une demande à votre opérateur actuel et nous sommes en attente de leur retour afin de pouvoir vous envoyer le sms qui vous confirmera la date de portabilité.

Je vous invite à patienter pour le moment.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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