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Question en attente de réponse

commande non validé pieces fournis depuis 20/10/15 ?

Quentin T.
Quentin T.

Quentin T.

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Bonsoir

j'ai effectuer une commande le19/10/15 et j'ai envoyer les document attestant de mon identité le lendemain, la commande n'est même pas validé, je trouve sa aberrent sachant que la carte sim a déjà été prélever de mon compte bancaire et que vos concurrent ne mettent quand a eux que 2j a traité se genre de chose je vous prix de faire le nécessaire au plus vite sous peine de voir "un nouveau client" partir. cmde n° 422941874993
cordialement

Réponse

Bonjour Quentin,

Après vérification de votre dossier, je constate que votre commande a été validée le 03/11/2015.

Cette dernière a été transmise au service logistique qui met tout en oeuvre pour vous la faire parvenir dans les meilleurs délais.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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