Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Annulation commande n° 423084311466

MESSAOUD N.
MESSAOUD N.

MESSAOUD N.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Je vous demande, s'il vous plait, d'annuler cette commande (n° 423084311466). C'est mon frère qui a fait la demande sans demandé mon autorisation.
Merci d'avance.

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Messaoud,

Je vous informe avoir procédé à l'annulation de la commande.
Le remboursement concernant le prix de la carte sim se fera par virement sous 48 heures.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?