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Commnade 423077372202 status erroné de suivi de commande

Bilel D.
Bilel D.

Bilel D.

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Commnade 423077372202 faite en ligne le 01/10/2015 et papiers demandés envoyés par e-mail aussi le 01/11/2015 mais le status de la suivi de commande dit que je dois renvoyer les papiers de nouveau!!?? merci de me clarifier la situation.

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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Equipe

Bonjour Bilel,
Nous vous invitons à nous faire parvenir la pièce justificative manquante: le mandat signé manuscritement. Nous vous avons un mail à ce sujet.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bilel D.
Bilel D.

Bilel D.

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Bonsoir,

Le mandat a était envoyé hier soir par mail suite à votre demande.
Merci de valider la réception.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonsoir Bilel,
Je vous confirme la validation de votre dossier. Votre commande est transmise à notre service expédition pour traitement, le colis est expédié depuis le 06/11/2015. Une fois la réception de votre commande confirmée par La Poste auprès de nos services, un SMS vous confirmera la date de portage de votre ligne.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.
Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Bon week-end.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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