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Question en attente de réponse

promo10ans impossible si deja client ?

LEA G.
LEA G.

LEA G.

Niveau
0
2 / 100
points

J'essaie de changer mon forfait actuel par le forfait promo10ans mais lorsque je saisie le code PROMO10ANS je n'ai pas de remise et il m'indique que ce code n'est pas valable avec les options choisies. J'ai selectionné le forfait forfait Bloqué Be Live v6 E 2h à 16,99 euros cacr le woot E je ne trouve pas

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64212 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Léa,

Le forfait anniversaire 10ANSest disponible en souscription au tarif de 10 euros pendant les 12 premiers mois. Pour nos clients en parc, vous avez la possibilité de migrer vers le forfait Prompto E - 10Go à 16.99 euros. Cette migration n'est pas disponible depuis votre espace client.

Pour en bénéficier, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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