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forfait souscrit depuis 10 jours et toujours rien à l'horizon . pourquoi ?

potyéro désiré P.
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Niveau
0
2 / 100
points

portabilité le 6 novembre donc urgence

Réponses

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

il y a une forte afluence car le forfait a beaucoup de succes il faut donc patienter.
Pas de soucis si la sim n'est pas receptionné la portabilité se décalle ;)

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Désiré,

Je vous informe que nous avons bien reçu et validé vos pièces justificatives.

En effet, suite au succès généré par l'offre Anniversaire, nous accusons un léger retard et vous prions de nous en excuser.

Votre carte SIM est en cours d'expédition et vous sera livré sous un délai de 7 jours ouvrés et à réception nous vous communiquerons la nouvelle date de portabilité.

En attendant votre numéro reste actif chez votre opérateur actuel.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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