Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Suivi de commande 423030800709 ???

Jennifer L.
Jennifer L.

Jennifer L.

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Bonjour
Ce matin j'ai posé une question je n 'ai toujours pas eu de réponse pourtant je vois que d'autres personnes qui ont posé une question après moi on déjà eu une réponse
Pouvez vous m en dire plus sur mon suivi de commande je vous repose donc ma question de ce matin :
J ai envoyé mes justificatifs par mail dès mon inscription pour faire une portabilité j ai reçu il y a quelque jours un mail en me disant qu il ont bien eu mes justificatifs ....dans mon suivi de commande tout les étapes sont en grise mais je n ai toujours pas reçu ma carte sim
Ou en ai ma commande?

Merci d avance pour votre réponse

Réponses

Jennifer L.
Jennifer L.

Jennifer L.

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Je voulais vous informer que je viens de recevoir un mail en disant que ma carte sim à été envoyé aujourd'hui
Merci

Luc M.
Luc M.

Luc M.

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Ah j'avais la même question, j'ai plus qu'à attendre d'expédition de la carte SIM alors :)

Jennifer L.
Jennifer L.

Jennifer L.

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Oui je les reçu aujourd'hui la carte sim

Jennifer L.
Jennifer L.

Jennifer L.

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Maintenant faut que j attende que la poste confirme que j ai bien reçu la carte attendre le SMS de portabilité et en principe ça sera bon en espérant qu il mette pas trop de temps pour confirmer que j ai bien reçu la carte

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

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Equipe

Bonjour Jennifer,

Je vous confirme que nous avons bien pris en compte la réception de votre carte SIM. La portabilité est programmée au 10/11.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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