Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Bonjour, impossible d'activer imessage et facetime. Que faire?

eddy O.
eddy O.

eddy O.

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Bonjour, depuis l'installation de ma nouvelle carte sim, il est impossible d'activer imessage et facetime et cela malgré la désactivation de ces 2 services et redémarrage du téléphone.
Cela indique toujours en attente d'activation.

Réponse

Bonsoir Eddy,

Je constate que votre ligne est active depuis hier après-midi. Or un délai de 24 heures est généralement nécessaire après la portabilité pour que l'ensemble des services soient fonctionnels. Vous devriez à présent avoir accès à ces services. Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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