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Question en attente de réponse

2 mails différents service client pour une même commande et demande de justificatifs ?

Clémentine M.
Clémentine M.

Clémentine M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, suite à ma commande, j'ai 2 mails de votre service client qui me demande les mêmes pièces justificatives. Je les ai envoyé aux deux mais pas de réponse est ce normal ? CDE N°423087274270 .
Merci pour votre confirmation de validation et très bonne journée. Cordialement

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93269 / 180000
points
Equipe

Bonjour Clémentine,

Votre commande a été validée et expédiée le 09/11/2015.

Un e-mai de conformation vous a été envoyé à cette date.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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