Assistance Mobile

Question en attente de réponse

2 mails différents service client pour une même commande et demande de justificatifs ?

Clémentine M.
Clémentine M.

Clémentine M.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, suite à ma commande, j'ai 2 mails de votre service client qui me demande les mêmes pièces justificatives. Je les ai envoyé aux deux mais pas de réponse est ce normal ? CDE N°423087274270 .
Merci pour votre confirmation de validation et très bonne journée. Cordialement

Réponse

Bonjour Clémentine,

Votre commande a été validée et expédiée le 09/11/2015.

Un e-mai de conformation vous a été envoyé à cette date.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?