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Question en attente de réponse

Annuler commande forfait 10go

Margaux N.
Margaux N.

Margaux N.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour,

Je souhaiterais annuler ma commande pour le forfait 10ans souscrit en ligne aujourd'hui.
Voici le numéro de contrat.
C15310100736

Est il possible d'avoir le remboursement de la carte sim également ?
Très cordialement

Réponse

Bonjour Margaux,

Je vous confirme avoir procédé à l'annulation de votre commande. Vous serez remboursé du montant de votre commande dans les prochains jours par virement bancaire.
Concernant la carte sim, il n'est pas nécessaire de la retourner.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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