Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive pas à appeler ni à recevoir d'appelle ?

CINDY L.
CINDY L.

CINDY L.

Niveau
0
10 / 100
points

Depuis le début de la soirée je n'arrive pas à appeler ni à recevoir d'appelle ou alors quand quelqu'un m'appelle je ne reçoit pas l'appelle immédiatement je l'ai reçoit 5 minute plus tard.

Réponses

DJAMEL S.
DJAMEL S.

DJAMEL S.

Niveau
0
33 / 100
points

Moi aussi, j'ai le même problème

STEPHANIE F.
STEPHANIE F.

STEPHANIE F.

Niveau
0
12 / 100
points

La même depuis 17h

DJAMEL S.
DJAMEL S.

DJAMEL S.

Niveau
0
33 / 100
points

Tout à fait Steph, depuis 17 hrs!

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
48087 / 75000
points
Equipe

Bonsoir,

Un incident technique est actuellement en cours sur notre réseau, empêchant l’émission et la réception d’appels.
Les services SMS et Web fonctionnent normalement.

Nos équipes techniques sont mobilisées pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.

Nous vous remercions pour votre compréhension

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

ELIANE K.
ELIANE K.

ELIANE K.

Niveau
0
12 / 100
points

IDEM, plus moyen d'appeler ni de recevoir d'appels ou alors j'appelle et tout de suite fin de connexion , cela devient problématique !

FRANCK B.
FRANCK B.

FRANCK B.

Niveau
0
33 / 100
points

bonjour moi cela s'est produit 3 fois en une semaine je commence à en avoir mar de plus cela dur durant plusieurs heures et c'est tres embetant!!!

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour Franck,

L'incident technique concernant l'émission et la réception d'appel a été résolu.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions de votre compréhension.

Nous vous souhaitons une excellente journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?