Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Ais je droit à une compensation pour ce gros problème technique?

NABIL B.
NABIL B.

NABIL B.

Niveau
0
22 / 100
points

Ma ligne est interrompu et c'est pas de ma faute mais j'ai raté beaucoup de coup de tel important à cause de ça!

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Nabil,

Pour le moment nous n'avons pas de directives concernant le mise en place d'un geste commercial pour palier au préjudice subit suite à l'incident.

Je vous invite à revenir vers moi la semaine prochaine afin que l'on puisse vérifer ensemble si des informations nous ont été communiquées dans ce sens.

Merci pour votre compréhension et passez un bon week end !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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