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Question en attente de réponse

facture payer et ligne toujours restreinte, pourquoi?

ADAM O.
ADAM O.

ADAM O.

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Après une surconsommation, la ligne a été restreinte. Depuis le prélèvement de règlement de facture est bien passé. Pourquoi la ligne est-elle toujours restreinte?

Réponses

VANESSA V.
VANESSA V.

VANESSA V.

Niveau
0
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Pareil pour moi

Bonjour Adam,

Après analyse de votre dossier, je vais procéder exceptionnellement à la remise en service de votre ligne.

La réactivation sera effective dans un délai de 2h à 24h. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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