Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment faire pour annuler ma commande ?

Martin F.
Martin F.

Martin F.

Niveau
0
3 / 100
points

Je me suis trompé dans le numéro d'IBAN, je souhaite donc annuler ma commande
Mon numéro de commande est le 423135028698

A moins qu'il ne soit possible de modifier directement le numero IBAN en ligne ?
Merci

Réponse

Bonjour Martin,

Je viens de procéder à l'annulation de votre commande. Vous pouvez refaire votre souscription avec le bon IBAN. N'oubliez pas d'ajouter le code promo pour bénéficier de la réduction de 6.98€ pendant 12 mois.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?