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application promo

BERNARD B.
BERNARD B.

BERNARD B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
J'ai souscris un forfait 10 ans à 10€ avec le code promo , j'ai reçu ma carte sim et ligne activée mais quand je consulte mon compte sur internet le tarif est de 16,90€ . Pouvez vous me renseigner ?

Merci

Réponses

GREGORY C.
GREGORY C.

GREGORY C.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour meme chose pour moi? La ristourne n est pas visible et jusqu a quand elle est appliquee.
Merci

TONY D.
TONY D.

TONY D.

Niveau
2
1988 / 2000
points

l espace client ne comporte que le tarif de base.
La remise s'effectue des le second mois.
Le premier mois est calculé au prorata sur la base du tarif normal ;)

Bonjour,

Effectivement, la première facture est un prorata calculé en fonction de la date d'activation de la ligne et la date de renouvellement du forfait. Elle ne tient pas compte de la remise.

Je vous confirme également que le code promo est bien en place sur vos lignes. il prendra effet à partir de la deuxième facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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