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Question en attente de réponse

annuler la commande n° 42xxxxxxxxx

Bonsoir,
je souhaite annuler la commande n°42xxxxxxxxx suite à une erreur de saisie. J'ai oublié de mettre le code ^promotionnel.
Merci de l'annuler et de m'envoyer un mail de confirmation pour que je puisse faire une autre commande.

Réponse

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'annuler la commande. En effet, une fois votre ligne active, je pourrais alors ajouter le code promo.

Je vous inviterais alors à m'en faire part sur l'Assistance Mobile, pour valider le code promo.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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