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Question en attente de réponse

Probleme de portabilite forfait 10 ans 10 gigas 10 euros ?

Christine P.
Christine P.

Christine P.

Niveau
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points

Bonjour, j'ai reçu ma carte sim le 05-11-15. Ma portabilité est normalement prevue le 12-11-15. A l'heure actuel je n'est pas reçu de sms de mon ancien opérateur me confirmant une demande de portabilité,

Quand sera faite cette demande ? et quel jour sera activé ma ligne ?

Dans l'attente d une réponse de votre part,

Numero de commande : 423021107799

Cordialement.

Réponse

MELANIE R.
MELANIE R.

MELANIE R.

Niveau
3
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points

Bonjour Christine,

Je viens de voir que votre dossier est validé et que votre ligne est active depuis aujourd'hui.
Vous pouvez donc insérer votre nouvelle carte SIM dans votre mobile et accéder à l'ensemble de nos services.

Bienvenue chez NRJ Mobile et à bientôt,

Mélanie

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