Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

j'ai oublier de mettre le code promotionnel (promo10ans) lors de la souscription du forfait. pouvez vous m'aidez?

sarah M.
sarah M.

sarah M.

Niveau
0
24 / 100
points

j'ai oublier de mettre le code promotionnel (promos10ans) lors de la souscription du forfait. pouvez-vous rectifier cela? merci d'avance.

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sarah,

En cas d'oubli du code promotionnel, nous avons prévu de l'appliquer à l'activation de votre ligne auprès de nos services.

Pour ce faire, une fois votre ligne activée, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion afin de procéder à sa mise en place.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?