Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Quel est le paramétrage mms forfait anniversaire woot 10go?

Romain C.
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Bonjour,

Je n'arrive ni à envoyer, ni à recevoir de mms depuis mon passage au forfait anniversaire. J'ai vu que je n'étais pas le seul à avoir ce problème sur ce forum.
Quel paramétrage dois-je appliquer?

Pour information:Je suis sous Nexus 5, Android 6.0.

Cordialement

Réponses

Bonjour Romain,

Je viens de vous envoyer un SMS de configuration automatique. A réception des paramètres, je vous invite à afficher le message de configuration, puis sélectionner "Enreg". Si le mobile vous demande un code, renseignez 0000, puis OK.

Si jamais cela ne fonctionne toujours pas après avoir installé ces paramètres, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

Romain C.
Romain C.

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Bonjour Sarah,je n'ai pas reçu de SMS de configuration. Cordialement

Bonsoir Romain,

Je vous ai renvoyé le SMS. Si vous ne le réceptionnez toujours pas, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé afin que je vous contacte pour procéder au paramétrage manuel de votre mobile.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

YOHANN S.
YOHANN S.

YOHANN S.

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Bonjour même soucis ici. Pas de réception SMS de configuration.
Mms impossible.
Même forfait.
Xperia z3 compact sous Android 6.0

Bonjour Yohann,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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