Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

commande423025034665 effectuee le 27/10/2015 toujours en attente de validation ?

sandrine J.
sandrine J.

sandrine J.

Niveau
0
1 / 100
point

2 commandes 423025034665 et 423024520538
effectuées le 27/10/2015 toujours en attente de validation ? mon dossier est il complet et quand est-ce que je vais recevoir mes cartes sim. Merci de votre réponse. Cordialement

Réponse

Caroline R.
Caroline R.

Caroline R.

Niveau
4
8100 / 12000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Vos 2 dossiers ont été validés ce jour. Vos commandes seront expédiées prochainement.

A réception, la portabilité de chacune des lignes sera demandée auprès de votre ancien opérateur et un SMS de confirmation de la date de portabilité vous sera adressé.

Passez une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?