Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

La téléconseillère qui m'a appelé pour changer mon forfait c'est tromper sur mon adresse, comment dois je faire?

ELODIE S.
ELODIE S.

ELODIE S.

Niveau
0
1 / 100
point

La téléconseillère qui m'a appelé la semaine dernière pour le renouvellement de mon forfait et le changement de mon téléphone c'est trompé de commune pour mon adresse et du coup je n'est toujours pas reçu mon nouveau téléphone, pouvez vous rectifier l'erreur?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93699 / 180000
points
Equipe

Bonjour Elodie,

Après vérification de votre dossier et du suivi colis, je constate que celui-ci a été livré le 12/11/2011.

Si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?